[NUC] Informações necessárias para identificar seu NUC ao solicitar suporte de garantia
Ao verificar a cobertura da garantia, processar um ticket de garantia ou trabalhar com o Atendimento ao Cliente da ASUS, pode ser necessário fornecer alguns números de identificação do seu dispositivo NUC. Use as instruções abaixo para localizar esses números.
Nota | Consulte a convenção de nomenclatura de códigos de produto para obter uma explicação dos sufixos de código de produto NUC. |
Para kits NUC ou mini PCs NUC, verifique o rótulo do chassi
- Número de série (necessário para verificar a cobertura da garantia)
- Número SA (ID de stock, usado nas tabelas abaixo)
Se o NUC iniciar, verifique a Configuração do Bioses
- Pressione F2 durante a inicialização para entrar na Configuração do Bioses.
- Clique na seta azul no lado direito para ir para a página SMBioses.
- O Número SA (versão) e o Número de Série são exibidos no painel Informações do sistema.
- Pressione F10 para sair da Configuração do Bioses.
Para placas NUC, verifique o rótulo do código de barras no slot de memória
- Número de série
- Número AA (ID de stock)
Para produtos NUC Element, consulte nossa página Identifique seu NUC Element.
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