[NUC] Informações necessárias para identificar seu NUC ao solicitar suporte de garantia

Ao verificar a cobertura da garantia, processar um ticket de garantia ou trabalhar com o Atendimento ao Cliente da ASUS, pode ser necessário fornecer alguns números de identificação do seu dispositivo NUC. Use as instruções abaixo para localizar esses números.

NotaConsulte a convenção de nomenclatura de códigos de produto para obter uma explicação dos sufixos de código de produto NUC.

Para kits NUC ou mini PCs NUC, verifique o rótulo do chassi

  1. Número de série (necessário para verificar a cobertura da garantia)
  2. Número SA (ID de stock, usado nas tabelas abaixo)

NUC Kits ou Mini PCs

Se o NUC iniciar, verifique a Configuração do Bioses

  1. Pressione F2 durante a inicialização para entrar na Configuração do Bioses.
  2. Clique na seta azul no lado direito para ir para a página SMBioses.
  3. O Número SA (versão) e o Número de Série são exibidos no painel Informações do sistema.

Painel de informações do sistema

  1. Pressione F10 para sair da Configuração do Bioses.

Para placas NUC, verifique o rótulo do código de barras no slot de memória

  1. Número de série
  2. Número AA (ID de stock)

Placas NUC

 

 

Para produtos NUC Element, consulte nossa página Identifique seu NUC Element.

 

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