• Koppel alle externe apparaten los, inclusief het toetsenbord, de muis, de externe harde schijf, de printer, geheugenkaarten, cd's in het optische station en alle adapterkaarten in kaartlezers. Soms kunnen externe apparaten ervoor zorgen dat uw systeem niet goed werkt.  
  Opmerking: Koppel ook alle externe beeldschermen los. Als het een desktopcomputer is, begin dan met één extern beeldscherm om te controleren of uw computer goed kan opstarten en weergeven.
• Regelmatig Bioses, Windows en drivers updaten kan de stabiliteit en prestaties van het systeem verbeteren. Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste versies gebruikt. Lees meer over het updaten van Bioses:  
  Hoe de Bioses-versie in het Windows-systeem te updaten  
  Hoe u EZ Flash gebruikt om de Bioses-versie bij te werken  
  (Voor desktopproducten, raadpleeg ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introduction.)  
  Lees meer over het updaten van Windows en drivers:  
  Hoe u Windows Update uitvoert  
  Hoe drivers updaten via Systeemupdate in MyASUS  
  Als het probleem zich blijft voordoen nadat u Bioses/Windows-pakketten/drivers hebt geüpdatet naar de datum, ga dan naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

Voer MyASUS-systeemdiagnose uit voor hardwarecontrole, hier kunt u meer te weten komen over MyASUS-systeemdiagnose.

Opmerking: Als er geen tabblad Systeemdiagnose is in MyASUS, betekent dit dat uw apparaat deze functie niet ondersteunt. Hier kunt u meer te weten komen over Waarom kan ik alleen de gedeeltelijke functies zien in de MyASUS-app.

Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

Het apparaat ontwaakt niet uit de slaap- of sluimerstand, wat het gewijzigde Bioses kan veroorzaken. Probeer daarom het Bioses te resetten naar de standaardinstellingen.

1. Open het Bioses-instellingenscherm op het apparaat.  
   Wanneer het apparaat niet is ingeschakeld, houdt u de [F2]-toets op het toetsenbord ingedrukt en drukt u vervolgens op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen. Houd de [F2]-toets ingedrukt totdat het Bioses-instellingenscherm verschijnt en laat vervolgens de [F2]-toets los. Lees meer over Hoe u het Bioses-instellingenscherm opent.  
   Opmerking: Bij sommige oudere desktopmodellen moet u mogelijk de [Del]-toets ingedrukt houden tijdens het opstarten om toegang te krijgen tot het Bioses-configuratiescherm.    
   Opmerking: Bij gaming-handhelds houdt u de [Volume omlaag]-knop ingedrukt en drukt u vervolgens op de aan/uit-knop.
2. Raadpleeg het artikel Hoe Bioses-instellingen te herstellen zodra u zich in het Bioses-instellingenscherm bevindt.
3. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stap voor probleemoplossing. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Openen]②.  
   
2. Controleer de pijl naast [Toetsenborden]③, klik vervolgens met de rechtermuisknop op [HID-toetsenbordapparaat]④ en selecteer [Eigenschappen]⑤.  
   Opmerking: De apparaatnaam kan verschillen op basis van verschillende modellen.  
   
3. Selecteer het tabblad [Energiebeheer]⑥ en vink het vakje aan naast [Dit apparaat mag de computer uit de slaapstand halen]⑦ en klik op [OK]⑧.  
   Opmerking: Als er geen energiebeheer in de toetsenbordeigenschappen staat, negeer deze stap dan.  
   
4. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

Opmerking: De opties voor probleemoplossing kunnen verschillen, afhankelijk van de Windows-versie.

1. Typ en zoek naar [Probleemoplossingsinstellingen] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Openen]②.  
   
2. Selecteer [Andere probleemoplossers]③.  
   
3. Klik op [Uitvoeren] op de optie Power ④ en volg de instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien.  
   
4. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Opdrachtprompt] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Als administrator uitvoeren]②.   
   
2. Wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer verschijnt, selecteert u [Ja]③.  
   
3. Typ in de opdrachtprompt 「powercfg.exe /hibernate off」④ en druk vervolgens op Enter om de slaapstandfunctie uit te schakelen.  
   
4. Start uw apparaat opnieuw op nadat u de slaapstand hebt uitgeschakeld.
5. Open de opdrachtprompttoepassing opnieuw met beheerdersrechten en typ in het opdrachtpromptvenster “powercfg.exe /hibernate on”⑤ en druk vervolgens op Enter om de slaapstand in te schakelen.  
   
6. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan verder met de volgende stappen voor probleemoplossing.

Als het probleem zich onlangs voordoet en als u ooit een herstelpunt hebt gemaakt of als er een automatisch systeemherstel bestond, probeer dan het apparaat te herstellen naar een punt voordat het probleem begon om het probleem op te lossen. Hier kunt u meer te weten komen over Hoe u een herstelpunt gebruikt om het systeem te herstellen.

Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan verder met het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid. Maak een back-up van uw persoonlijke bestanden en reset het apparaat vervolgens naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kunt u meer informatie vinden over Hoe u het systeem kunt resetten.

• Koppel alle externe apparaten los, inclusief het toetsenbord, de muis, de externe harde schijf, de printer, geheugenkaarten, cd's in het optische station en alle adapterkaarten in kaartlezers. Soms kunnen externe apparaten ervoor zorgen dat uw systeem niet goed werkt.  
  Opmerking: Koppel ook alle externe beeldschermen los. Als het een desktopcomputer is, begin dan met één extern beeldscherm om te controleren of uw computer goed kan opstarten en weergeven.
• Regelmatig Bioses, Windows en drivers updaten kan de stabiliteit en prestaties van het systeem verbeteren. Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste versies gebruikt. Lees meer over het updaten van Bioses:  
  Hoe de Bioses-versie in het Windows-systeem te updaten  
  Hoe u EZ Flash gebruikt om de Bioses-versie bij te werken  
  (Voor desktopproducten, raadpleeg ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introduction.)  
  Lees meer over het updaten van Windows en drivers:  
  Hoe u Windows Update uitvoert  
  Hoe drivers updaten via Systeemupdate in MyASUS  
  Als het probleem zich blijft voordoen nadat u Bioses/Windows-pakketten/drivers hebt geüpdatet naar de datum, ga dan naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

Voer MyASUS-systeemdiagnose uit voor hardwarecontrole, hier kunt u meer te weten komen over MyASUS-systeemdiagnose.

Opmerking: Als er geen Systeemdiagnose-tabblad is in MyASUS, betekent dit dat uw apparaat deze functie niet ondersteunt. Hier kunt u meer te weten komen over Waarom kan ik alleen de gedeeltelijke functies zien in de MyASUS-app.

Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan verder naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

Het apparaat ontwaakt niet uit de slaap- of sluimerstand, wat kan worden veroorzaakt door het gewijzigde Bioses. Probeer daarom het Bioses te resetten naar de standaardinstellingen.

1. Open het Bioses-instellingenscherm op het apparaat.  
   Wanneer het apparaat niet is ingeschakeld, houdt u de [F2]-toets op het toetsenbord ingedrukt en drukt u vervolgens op de aan/uit-knop om het apparaat in te schakelen. Houd de [F2]-toets ingedrukt totdat het Bioses-instellingenscherm verschijnt en laat vervolgens de [F2]-toets los. Meer informatie over Hoe u het Bioses-instellingenscherm opent.  
   Opmerking: Bij sommige oudere desktopmodellen moet u mogelijk de [Del]-toets ingedrukt houden tijdens het opstarten om het Bioses-configuratiescherm te openen.    
   Opmerking: Bij gaming-handhelds houdt u de [Volume omlaag]-knop ingedrukt en drukt u vervolgens op de aan/uit-knop.
2. Raadpleeg het artikel Hoe u Bioses-instellingen herstelt zodra u zich in het Bioses-instellingenscherm bevindt.
3. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan door naar de volgende stap voor probleemoplossing. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan door naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Openen]②.  
   
2. Controleer de pijl naast [Toetsenborden]③, klik vervolgens met de rechtermuisknop op [HID-toetsenbordapparaat]④ en selecteer [Eigenschappen]⑤.  
   Opmerking: De apparaatnaam kan verschillen op basis van verschillende modellen.  
   
3. Selecteer het tabblad [Energiebeheer]⑥ en vink het vakje aan naast [Dit apparaat mag de computer uit de slaapstand halen]⑦ en klik op [OK]⑧.  
   Opmerking: Als er geen energiebeheer in de eigenschappen van het toetsenbord staat, negeer deze stap dan.  
   
4. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Probleemoplossingsinstellingen] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Openen]②.  
   
2. Klik op [Power]③ en klik vervolgens op [Run the troubleshooter]④.  
   
3. Volg de instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien.
4. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Opdrachtprompt] in de Windows-zoekbalk① en klik vervolgens op [Als administrator uitvoeren]②.  
   
2. Wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer verschijnt, selecteert u [Ja]③.  
   
3. Typ in de opdrachtprompt “powercfg.exe /hibernate off”④ en druk vervolgens op Enter om de slaapstandfunctie uit te schakelen.  
   
4. Start uw apparaat opnieuw op nadat u de slaapstand hebt uitgeschakeld.
5. Open de opdrachtprompttoepassing opnieuw met beheerdersrechten en typ in het opdrachtpromptvenster 「powercfg.exe /hibernate on」⑤ en druk op Enter om de slaapstand in te schakelen.  
   
6. Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan verder met de volgende stappen voor probleemoplossing.

Als het probleem zich onlangs voordoet en als u ooit een herstelpunt hebt gemaakt of als er een automatisch systeemherstel bestond, probeer dan het apparaat te herstellen naar een punt voordat het probleem begon om het probleem op te lossen. Hier kunt u meer te weten komen over Hoe u een herstelpunt gebruikt om het systeem te herstellen.

Als het probleem zich blijft voordoen, ga dan naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid. Maak een back-up van uw persoonlijke bestanden en reset het apparaat vervolgens naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kunt u meer te weten komen over Hoe u het systeem kunt resetten.