Memperbarui Bioses, Windows, dan driver secara teratur dapat meningkatkan stabilitas dan kinerja sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Bioses:

Cara memperbarui versi Bioses dalam sistem Windows

Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi Bioses

(Untuk komputer desktop, merujuk ke pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Windows Update dan driver:

Cara menjalankan Windows Update

Cara memperbarui driver melalui System Update di MyASUS

Jika Anda telah memperbarui versi Bioses, paket Windows, dan driver ke versi terbaru, tetapi masalah tetap berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kebanyakan model memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan mode kipas melalui MyASUS untuk mencapai keseimbangan antara kinerja dan suhu mesin di bawah beban kerja yang berbeda. 

Catatan: Untuk komputer gaming (seri ROG/TUF), silakan merujuk ke perkenalan Armoury Crate untuk penyesuaian kipas.

Catatan: Untuk perangkat gaming genggam, silakan merujuk ke perkenalan Armoury Crate SE untuk penyesuaian kipas.

Catatan: Untuk seri ProArt, silakan merujuk ke perkenalan ProArt Creator Hub untuk penyesuaian kipas.

1. Ketik dan cari [MyASUS] di bilah pencarian Windows①, lalu klik [Open]②.          
   Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan MyASUS, itu mungkin tidak diinstal di perangkat Anda. Merujuk ke Cara menginstal MyASUS.          
   
2. Di aplikasi MyASUS, klik [Device Settings]③.          
   Catatan: Jika perangkat Anda tidak menampilkan halaman pengaturan perangkat dalam perangkat lunak MyASUS, ini berarti perangkat Anda tidak mendukung fitur ini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Di sini Anda bisa mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya bisa melihat fitur sebagian di aplikasi MyASUS.           
   
3. Temukan [ASUS Intelligent Performance Technology]④, dan pilih mode yang sesuai berdasarkan skenario penggunaan Anda. Pelajari lebih lanjut tentang pengantar Pengaturan Perangkat MyASUS.           
   Catatan: Beberapa model mungkin tidak menampilkan 'ASUS Smart Performance Technology' tetapi menampilkan 'Fan Mode'.           
   Catatan: Mode yang tersedia mungkin berbeda tergantung pada model.           
   
4. Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Ketika perangkat Anda menjalankan program yang membutuhkan sumber daya besar seperti game, pengeditan video, konversi, atau perhitungan data berat, suhu CPU/GPU meningkat, dan kipas secara bersamaan meningkatkan kecepatan putarannya untuk meningkatkan pembuangan panas. Task manager dalam sistem operasi Windows adalah alat untuk mengelola aplikasi dan proses, memungkinkan Anda melihat proses saat ini dan memberikan informasi tentang penggunaan kinerja sistem.

Anda dapat memeriksa penggunaan CPU atau memory aplikasi dengan melihat task manager untuk menentukan apakah mereka melebihi ekspektasi. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan Task Manager untuk mengakses kinerja sistem dan menghentikan proses tidak teratur. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Dalam lingkungan yang banyak debu, rambut, atau kebiasaan merokok, tar dari rokok dapat menumpuk pada bilah kipas dan pendingin. Zat berminyak ini lebih cenderung menarik debu dan rambut.

Jika ventilasi udara tersumbat, itu akan mempengaruhi operasi kipas, sehingga mencegah perangkat mencapai kinerja optimal.

Jika penumpukan panas berlebihan terjadi karena debu yang menumpuk, disarankan untuk menghubungi pusat layanan pelanggan ASUS.

Jangan mencoba membersihkannya sendiri menggunakan perangkat aliran udara kuat seperti kompresor udara, karena ada kasus di mana tekanan udara berlebihan merusak bilah kipas.

Jika Anda ingin melakukan pembersihan sendiri, disarankan untuk menggunakan kaleng udara terkompresi yang tersedia secara komersial, menjaga jarak tertentu dari ventilasi, dan menghindari membalik kaleng saat menggunakannya.

Catatan: Saat membersihkan, pastikan untuk mematikan perangkat dan mencabut kabel daya.

Pastikan ventilasi untuk bukaan pada chassis, dan merujuk pada diagram di bawah untuk posisi ventilasi knalpot. 

Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Pastikan kipas perangkat dapat berputar dan berventilasi dengan baik:

Gunakan perangkat dalam kisaran suhu lingkungan 5°C hingga 35°C (41°F hingga 95°F) (lihat petunjuk keselamatan dan pencegahan penggunaan di Buku Petunjuk Pengguna).

Letakkan perangkat di permukaan yang keras dan datar, seperti meja kerja atau meja, untuk menghindari penggunaan di permukaan yang lembut seperti sofa, bantal, atau tempat tidur.

Jangan menutup lubang ventilasi perangkat dan jaga jarak tertentu di sekitar semua ventilasi untuk menghindari disipasi panas yang buruk dan sistem yang terlalu panas.

Jika menggunakan laptop, Anda juga dapat menggunakan pad pendingin atau stand untuk mengangkat laptop, mencegah kontak langsung dengan permukaan.

Jika masalah terus berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Lakukan diagnosa perangkat keras melalui MyASUS untuk memeriksa adanya kelainan. Jika ada masalah yang terdeteksi selama diagnosa, disarankan untuk mengunjungi pusat layanan ASUS untuk penggantian.  

1. Ketik dan cari [MyASUS] di bar pencarian Windows①, lalu klik [Open]②.            
   Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan MyASUS, mungkin MyASUS belum terpasang di perangkat Anda. Lihat Cara menginstal MyASUS.         
   
2. Di aplikasi MyASUS, klik [Diagnosis Sistem]③.         
   Catatan: Jika perangkat Anda tidak menampilkan halaman diagnosis sistem di perangkat lunak MyASUS, itu berarti perangkat Anda tidak mendukung fitur ini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Di sini Anda bisa mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat sebagian fitur di aplikasi MyASUS.         
   
3. Di bagian [Alat Diagnostik]④, periksa item [Kipas]⑤ di bawah diagnosis kustom dan klik [Pemeriksaan]⑥. Pelajari lebih lanjut tentang Pengantar Diagnosis Sistem MyASUS.         
   
4. Jika ada masalah yang terdeteksi, disarankan untuk mengunjungi pusat layanan ASUS untuk penggantian. Anda dapat merujuk ke artikel ini tentang Cara Menggunakan Dukungan Pelanggan untuk Menghubungi ASUS untuk masalah terkait perbaikan lebih lanjut.         
   Jika hasil ‘Diagnosa Sistem’ tidak menunjukkan masalah, ini mengindikasikan bahwa perangkat keras Anda berfungsi normal.

Q1: Mengapa kipas perangkat saya terus berputar saat masuk ke mode tidur?

A1: Dalam mode tidur, CPU dan GPU masih beroperasi, jadi jika suhu mesin tetap tinggi, kipas akan terus berputar untuk menghilangkan panas sampai suhu turun. Jika Anda ingin mematikan kipas, disarankan untuk memasukkan perangkat Anda ke mode hibernasi, di mana CPU dan GPU berhenti berfungsi. Pelajari lebih lanjut tentang Tiga Cara Mematikan Perangkat - Shut down, Sleep, dan Hibernate.

Q2: Mengapa kipas perangkat saya tidak berputar ketika diam atau dalam beban ringan?

A2: Tergantung pada desain operasi kipas masing-masing model, kipas tidak akan berputar sampai suhu sistem mencapai tingkat tertentu untuk mencapai efisiensi penghematan energi.

Note: Untuk model tertentu dari komputer desktop komersial dan komputer desktop gaming, jika Anda ingin kipas terus berputar di bawah beban ringan untuk membantu menurunkan suhu sistem, Anda dapat memilih mode kipas untuk memulihkan operasi kipas yang terus menerus.

Untuk komputer desktop komersial, silakan ubah mode kipas di MyASUS ke 'Performance Mode'.

Untuk komputer desktop gaming, silakan ubah mode Operasi di Armoury Crate ke 'Turbo'.

Q3: Mengapa ketika saya mengatur kecepatan kipas laptop gaming saya ke 100% dalam mode manual Armoury Crate, RPM lebih rendah dari kecepatan maksimum yang ditunjukkan dalam diagnosis kipas MyASUS?

A3: Dalam mode manual Armoury Crate, mengatur kecepatan kipas ke 100% mungkin tidak mencapai kecepatan maksimum fisik. Hal ini karena pengaturan ini mempertimbangkan kebutuhan pendinginan keseluruhan sistem saat ini dan pengalaman penggunaan jangka panjang pengguna, sehingga menetapkan kecepatan maksimum yang dapat disesuaikan secara manual yang mungkin sedikit lebih rendah dari kecepatan maksimum fisik kipas. Di sisi lain, diagnosis kipas MyASUS sebentar mendorong kecepatan kipas ke maksimum fisik untuk tujuan pengujian. Oleh karena itu, situasi yang diamati adalah normal. Jika Anda perlu menentukan apakah kipas pendingin berfungsi dengan baik, silakan evalsuasi berdasarkan hasil diagnosis kipas MyASUS.

Memperbarui Bioses, Windows, dan driver secara teratur dapat meningkatkan stabilitas dan kinerja sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Bioses:

Cara memperbarui versi Bioses di sistem Windows

Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi Bioses

(Untuk komputer desktop, lihat Pengenalan ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Windows Update dan driver:

Cara melakukan Windows Update

Cara memperbarui driver melalui System Update di MyASUS

Jika Anda telah memperbarui Bioses, paket Windows, dan driver ke versi terbaru tetapi masalah tetap berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Kebanyakan model memungkinkan pengguna untuk mengatur mode kipas melalui MyASUS untuk mencapai keseimbangan antara kinerja dan suhu mesin di bawah beban kerja yang berbeda. 

Catatan: Untuk komputer gaming (seri ROG/TUF), silakan merujuk ke pengantar Armoury Crate untuk pengaturan kipas.

Catatan: Untuk perangkat gaming handheld, silakan merujuk ke pengantar Armoury Crate SE untuk pengaturan kipas.

Catatan: Untuk seri ProArt, silakan merujuk ke pengantar ProArt Creator Hub untuk pengaturan kipas.

1. Ketik dan cari [MyASUS] di bilah pencarian Windows①, kemudian klik [Open]②.         
   Catatan: Jika Anda tidak menemukan MyASUS, mungkin aplikasi tersebut belum terinstal di perangkat Anda. Rujuk ke Cara menginstal MyASUS.          
   
2. Dalam aplikasi MyASUS, klik [Device Settings]③.          
   Catatan: Jika perangkat Anda tidak menampilkan halaman pengaturan perangkat di perangkat lunak MyASUS, berarti perangkat Anda tidak mendukung fitur ini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat sebagian fitur di aplikasi MyASUS.
   
3. Temukan [ASUS Intelligent Performance Technology]④, dan pilih mode yang sesuai berdasarkan skenario penggunaan Anda. Pelajari lebih lanjut tentang pengantar Pengaturan Perangkat MyASUS.
   Catatan: Beberapa model mungkin tidak menampilkan 'ASUS Smart Performance Technology' tetapi menggantinya dengan 'Fan Mode'.
   Catatan: Mode yang tersedia mungkin berbeda tergantung pada model.
   
4. Jika masalah masih berlanjut, silakan lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Ketika perangkat Anda menjalankan program yang membutuhkan banyak sumber daya seperti permainan, pengeditan video, konversi, atau perhitungan data berat, suhu CPU/GPU meningkat, dan kipas secara bersamaan meningkatkan kecepatan putarannya untuk meningkatkan pembuangan panas. Task manager dalam sistem operasi Windows adalah alat untuk mengelola aplikasi dan proses, memungkinkan Anda melihat proses saat ini dan memberikan informasi tentang pemanfaatan kinerja sistem.

Anda dapat memeriksa penggunaan CPU atau memori oleh aplikasi dengan melihat task manager untuk menentukan apakah mereka melebihi harapan. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan Task Manager untuk mengakses kinerja sistem dan menghentikan proses yang tidak teratur. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Di lingkungan dengan jumlah debu yang signifikan, rambut, atau kebiasaan merokok, tar dari rokok dapat menumpuk pada bilah kipas dan pendingin. Zat berminyak ini lebih rentan menarik debu dan rambut.

Jika lubang udara tersumbat, hal ini akan mempengaruhi operasi kipas, sehingga mencegah perangkat mencapai kinerja optimal.

Jika terjadi penumpukan panas yang berlebihan akibat debu yang menumpuk, sangat disarankan untuk menghubungi pusat layanan pelanggan ASUS.

Jangan mencoba membersihkannya sendiri menggunakan perangkat aliran udara yang kuat seperti kompresor udara, karena ada kasus di mana tekanan udara yang berlebihan merusak bilah kipas.

Jika Anda ingin membersihkan sendiri, disarankan menggunakan kaleng udara terkompresi yang tersedia secara komersial, menjaga jarak tertentu dari ventilasi, dan menghindari membalikkan kaleng saat menggunakannya.

Catatan: Saat membersihkan, pastikan untuk mematikan perangkat dan mencabut kabel daya.

Pastikan ventilasi untuk bukaan pada sasis, dan lihat diagram di bawah untuk posisi ventilasi pembuangan. 

Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Pastikan kipas perangkat dapat berputar dan berventilasi dengan baik:

Gunakan perangkat dalam kisaran suhu lingkungan 5°C hingga 35°C (41°F hingga 95°F) (lihat instruksi keselamatan dan pencegahan penggunaan dalam Buku Panduan Pengguna).

Letakkan perangkat di permukaan yang kokoh dan datar, seperti meja, untuk menghindari penggunaan di permukaan yang lembut seperti sofa, bantal, atau tempat tidur.

Jangan memblokir lubang ventilasi perangkat dan pertahankan jarak tertentu di sekitar semua ventilasi untuk menghindari pembuangan panas yang buruk dan sistem terlalu panas.

Jika menggunakan laptop, Anda juga dapat menggunakan bantalan pendingin atau dudukan untuk mengangkat laptop, mencegah kontak langsung dengan permukaan.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Lakukan diagnostik perangkat keras melalui MyASUS untuk memeriksa jika ada kelainan. Jika ada masalah yang terdeteksi selama diagnostik, disarankan untuk mengunjungi pusat layanan ASUS untuk penggantian.  

1. Ketik dan cari [MyASUS] di bilah pencarian Windows①, lalu klik [Buka]②.            
   Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan MyASUS, mungkin belum terpasang di perangkat Anda. Lihat Cara menginstal MyASUS.         
   
2. Di aplikasi MyASUS, klik [System Diagnosis]③.         
   Catatan: Jika perangkat Anda tidak menampilkan halaman diagnosis sistem di perangkat lunak MyASUS, itu berarti perangkat Anda tidak mendukung fitur ini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat fitur parsial di aplikasi MyASUS.         
   
3. Di bagian [Diagnostic Tool]④, periksa item [Fan]⑤ di bawah diagnosis yang disesuaikan dan klik [Checkup]⑥. Pelajari lebih lanjut tentang Pengantar Diagnosis Sistem MyASUS.         
   
4. Jika ada masalah yang terdeteksi, disarankan untuk mengunjungi pusat layanan ASUS untuk penggantian. Anda dapat merujuk ke artikel ini di Cara menggunakan Dukungan Pelanggan untuk menghubungi ASUS untuk masalah terkait perbaikan lebih lanjut.         
   Jika hasil 'Diagnosis Sistem' tidak menunjukkan masalah, itu menunjukkan bahwa perangkat keras Anda berfungsi dengan normal.

Q1: Mengapa kipas perangkat saya terus berputar saat masuk ke mode tidur?

A1: Dalam mode tidur, CPU dan GPU masih beroperasi, sehingga jika suhu mesin tetap tinggi, kipas akan terus berputar untuk menghilangkan panas sampai suhu turun. Jika Anda ingin mematikan kipas, disarankan untuk memasukkan perangkat Anda ke dalam mode hibernasi, di mana CPU dan GPU berhenti berfungsi. Pelajari lebih lanjut tentang Tiga cara untuk mematikan perangkat - Shut down, Sleep, dan Hibernate.

Q2: Mengapa kipas perangkat saya tidak berputar saat dalam keadaan idle atau beban ringan?

A2: Tergantung pada desain operasi kipas dari setiap model, kipas tidak akan berputar sampai suhu sistem mencapai tingkat tertentu untuk mencapai efisiensi penghematan energi.

Catatan: Untuk model tertentu dari komputer desktop komersial dan komputer desktop gaming, jika Anda ingin kipas terus berputar di bawah beban ringan untuk membantu menurunkan suhu sistem, Anda dapat memilih mode kipas untuk mengembalikan operasi kipas yang berkelanjutan.

Untuk Komputer desktop komersial, harap ubah mode kipas di MyASUS ke 'Performance Mode'.

Untuk Komputer desktop gaming, harap ubah mode Operasi di Armoury Crate ke 'Turbo'.

Q3: Mengapa ketika saya mengatur kecepatan kipas laptop gaming saya ke 100% dalam mode manual Armoury Crate, RPM lebih rendah daripadsa kecepatan maksimum yang ditunjukkan dalam diagnosis kipas MyASUS?

A3: Dalam mode manual Armoury Crate, mengatur kecepatan kipas ke 100% mungkin tidak selalu mencapai kecepatan maksimum fisik. Hal ini karena pengaturan ini mempertimbangkan kebutuhan pendinginan keseluruhan sistem saat ini dan pengalaman penggunaan jangka panjang pengguna, sehingga menetapkan kecepatan maksimum yang dapat diatur secara manual yang mungkin sedikit lebih rendah daripadsa kecepatan maksimum fisik kipas. Di sisi lain, diagnosis kipas MyASUS secara singkat mendorong kecepatan kipas ke maksimum fisik untuk tujuan pengujian. Oleh karena itu, situasi yang diamati adalah normal. Jika Anda perlu menentukan apakah kipas pendingin berfungsi dengan baik, harap evalsuasi berdasarkan hasil diagnosis kipas MyASUS.