[Notebook] Solución de problemas: El ordenador ingresa directamente a la configuración del Bioses después de encenderlo

Si experimenta que el ordenador ingresa directamente a la Utilidad Bioses o la Utilidad de configuración Aptio en lugar del Sistema operativo después de encenderla, consulte los siguientes pasos de solución de problemas.

La pantalla del Bioses muestra diversa información del sistema de su ordenador, como el modelo de CPU, el tamaño de la memoria, el número de serie del producto, el tipo de disco y la capacidad de almacenamiento.

Para brindarle instrucciones más detalladas, también puede hacer clic en el enlace del video de YouTube de ASUS a continuación para obtener más información sobre cómo reparar el ordenador ingresa directamente a la configuración del Bioses después de encenderla.

http://www.youtube.com/watch?v=VyOA2FFMafA

Quitar accesorioses y actualizar Bioses

• Retire los accesorioses , como discos duros externos, impresoras, tarjetas de memoria, CD/DVD, dongles, etc.
• Actualice el Bioses a la última versión. Aquí puedes aprender más sobre Cómo usar EZ Flash para actualizar la versión del Bioses. (Para productos de escritorio, consulte Introducción a la placa base ASUS EZ Flash 3).
  Nota: utilice otra PC para buscar y descargar el Bioses en el sitio de soporte de ASUS para el modelo defectuoso, luego copie el Bioses en una unidad USB. Si no tiene otras PC, unidades USB o el Bioses se ha actualizado hasta la fecha, ignore este paso.

Confirme la configuración en Bioses

Hay dos tipos de pantalla Bioses que son el modo UEFI y el modo Legacy. Vaya a las instrucciones correspondientes según la pantalla actual de su ordenador y luego consulte los siguientes pasos en orden:

• Modo UEFI
  
• Modo heredado
  

Modo UEFI (puede seleccionar y elegir el elemento mediante las teclas de flecha y Enter del teclado, panel táctil o mouse).

1. Después de ingresar a la utilidad Bioses, presione la tecla de acceso rápido [F7] o use el cursor para hacer clic en [Modo avanzado]① que aparece en la pantalla.
   
   
2. Cargue los valores predeterminados optimizados del Bioses. Vaya a la pantalla [Guardar y salir] ② y luego seleccione el elemento [Restaurar valores predeterminados] ③.
   
3. Confirme si desea cargar los valores predeterminados optimizados del Bioses, seleccione Ok y presione la tecla [Enter], o use el cursor para hacer clic en [Ok] que aparece en la pantalla ④.
   
4. Compruebe si la opción de inicio es correcta. Vaya a la  página [Arranque] ⑤, busque la  [Opción de arranque #1] ⑥, seleccione la unidad de disco duro correcta que tenga el sistema operativo ⑦.
   Nota: Si no hay ningún archivo de instalación del sistema operativo en su disco duro, instálelo primero. Aquí puede obtener más información sobre Cómo crear y utilizar medioses de instalación para reinstalar Windows 11/10 mediante una unidad USB.
   Nota: Si no hay nada en la opción de arranque, significa que su ordenador no puede detectar correctamente ningún medio de almacenamiento. Póngase en contacto con el soporte de productos de ASUS.
   
5. Guardar la configuración de salida. Vaya a la pantalla [Guardar y salir] ⑧, luego seleccione el elemento [Guardar cambioses y salir] ⑨.
   
6. Confirme si desea guardar y salir de la configuración del Bioses, seleccione Ok y presione la tecla [Enter] , o use el cursor para hacer clic en [Ok] que aparece en la pantalla ⑩.
   

Si su PC aún no puede ingresar al sistema operativo Windows después de ajustar la configuración del Bioses, es posible que el sistema operativo encuentre algunos problemas. Puede restablecer el sistema a través del modo seguro.

1. Aquí puedes conocer más sobre Cómo ingresar al Modo seguro. 
2. Después de ingresar al modo seguro, haga una copia de seguridad de sus archivos personales y luego reinicie el sistema. Aquí puede obtener más información sobre:
   ​​Cómo restablecer el sistema y eliminar todos mis archivos personales
   Cómo restablecer el sistema y conservar mis archivos personales

Si su problema no se puede resolver con la solución y la información anteriores, comuníquese con el Soporte de productos de ASUS para obtener más información.

Modo heredado (puede seleccionar elementos usando las teclas de flecha y la tecla Intro).

1. Ingrese a la configuración del Bioses.
   
2. Cargue los valores predeterminados optimizados del Bioses. Vaya a la pantalla [Guardar y salir] ①, seleccione el elemento [Restaurar valores predeterminados] ② y luego seleccione [Sí] ③.
   
3. Compruebe si la opción de arranque es correcta. Vaya a la  página [Arranque] ④, busque la [Opción de arranque #1] ⑤, seleccione  la unidad de disco duro correcta que tenga el sistema operativo ⑥.
   Nota: Si no hay ningún archivo de instalación del sistema operativo en su disco duro, instálelo primero. Aquí puede obtener más información sobre Cómo crear y utilizar medioses de instalación para reinstalar Windows 11/10 mediante una unidad USB.
   Nota: Si no hay nada en la opción de arranque, significa que su ordenador no puede detectar correctamente ningún medio de almacenamiento. Póngase en contacto con el soporte de productos de ASUS. 
   
4. Guardar la configuración de salida. Vaya a la pantalla [Guardar y salir] ⑦, seleccione el elemento [Guardar cambioses y salir] ⑧ y luego seleccione [Sí] ⑨.
   

Si su PC aún no puede ingresar al sistema operativo Windows después de ajustar la configuración del Bioses, es posible que el sistema operativo encuentre algunos problemas. Puede restablecer el sistema a través del modo seguro.

1. Aquí puedes conocer más sobre  Cómo ingresar al Modo seguro. 
2. Después de ingresar al modo seguro, haga una copia de seguridad de sus archivos personales y luego reinicie el sistema. Aquí puede obtener más información sobre:
   ​​Cómo restablecer el sistema y eliminar todos mis archivos personales
   Cómo restablecer el sistema y conservar mis archivos personales

Si su problema no se puede resolver con la solución y la información anteriores, comuníquese con el Soporte de productos de ASUS para obtener más información.