[Notebook] MyASUS unter WinRE – Problembehandlung

Anwendbare Produkte: Notebook, Desktop, All-in-One-PC, Spiele-Handheld

 

Dieser Artikel enthält häufig gestellte Fragen zu MyASUS in WinRE. Wenn Sie mehr über die Funktionen von MyASUS in WinRE erfahren möchten, lesen Sie bitte die folgenden Artikel:

 

F1: Wird MyASUS in WinRE im Windows S-Modus unterstützt?

A1: Nein, MyASUS in WinRE wird im Windows S-Modus nicht unterstützt. Wenn Sie andere Probleme bei der Aktivierung von MyASUS in WinRE haben, wenden Sie sich bitte an den ASUS-Kundendienst, um weitere Informationen zu WinRE zu erhalten.

 

F2: Was ist die Bedeutung einer Warnung im Testergebnis?

A2: Dies bedeutet nicht, dass Ihr Gerät beschädigt ist. MyASUS in WinRE OS ist jedoch möglicherweise nicht in der Lage, Hardwareprobleme in bestimmten Szenarien zu erkennen.

 

F3: Warum werden die Optionen für den Stromtest oder den Lüftertest auf der MyASUS-Testseite in WinRE nicht angezeigt?

A3: Die Testwerkzeuge unterstützen nur die folgenden CPU-Plattformen:

Intel: Coffee Lake, Comet Lake, Gemini Lake, Ice Lake, Whiskey Lake, Tiger Lake oder höher.

AMD: Picasso, Renoir oder höher.

 

F4: Warum ist 「MyASUS in WinRE」 nicht in WinRE (Windows Recovery Environment) sichtbar?

A4: Wenn 「MyASUS in WinRE」 nicht gefunden wird, unterstützt das Gerät diese Funktion nicht.

 

F5: Mein Gerät hatte vorher die Option 「MyASUS in WinRE」, aber jetzt ist sie verschwunden. Wie kann ich diese Option wiederherstellen?

A5: Die Option 「MyASUS in WinRE」 ist nur mit dem werkseitig vorinstallierten ASUS-Betriebssystem verfügbar. Wenn Ihr Gerät mit einer anderen Version des Betriebssystems installiert wurde oder derzeit installiert ist, wird diese Option nicht mehr angezeigt.

Um die Option 「MyASUS in WinRE」 wiederherzustellen, müssen Sie die Cloud-Recovery-Funktion von 「MyASUS in UEFI」 verwenden, um das System auf das werkseitig vorinstallierte ASUS-Betriebssystem zurückzusetzen. Dadurch wird die Option wieder angezeigt. Bitte klicken Sie hier , um anhand der Seriennummer zu prüfen, ob Ihr Produkt Cloud Recovery unterstützt.

Wenn Ihr Gerät die Cloud-Wiederherstellung nicht unterstützt, müssen Sie ein von ASUS autorisiertes Service-Center aufsuchen, um das werkseitig vorinstallierte ASUS-Betriebssystem neu installieren zu lassen.