Relativní témata
[Základní deska] Nelze zapnout/Nenabootuje/ Žádný obraz - Řešení problému
Pokud po spuštění tlačítka pro zapnutí se počítač zapne ale není obraz, na monitoru postupujte následovně v řešení problému :
1. Zkontrolujte napájecí zdroj
4. Zkontrolujte grafickou kartu
6. Zkontrolujte zda se počítač zapne s minimem externích zařízení
9. Řešení podle zvukové indikace
a. Zkontrolujte připojení napájecího kabelu a elektrické zásuvky podle obrázku níže. Pokud je na prodlužovací šňůře přepínač, zkontrolujte zda je v poloze zapnuto. Zkuste také vyměnit prodlužovací šňůru nebo použít jinou elektrickou zásuvku.
b. Ujistěte se, že přepínač na napájecím zdroji je v poloze zapnuto:
c. Ověřte, že napájecí kabely ze zdroje jsou zapojeny do ATX napájecích konektorů. Některé základní desky obsahují 8-pin EATX12V_1, 4-pin EATX12V_2 a 24-pin EATXPWR, doporučujeme zapojit všechny tyto napájecí kabely ze zdroje.
(Model na fotografii je PRIME Z490M-PLUS)
d. Vyměňte napájecí zdroj za funkční
1. Otevřete ASUS Download Center pro ověření kompatibility základní desky a CPU.
Zadejte model a klikněte na [CPU/Memory Support] (Příklad: ROG CROSSHAIR VII HERO),
Klikněte na [CPU Support] a ověřte, že je Váš procesor v seznamu podporovaných CPU. Ověřte také zda máte na základní desce verzi Biosesu, která je doporučena pro použití procesoru či vyšší.
b. Pokud je monitor připojen k integrovanému výstupu videa na desce a nezobrazuje obraz, pak navštivte stránku výrobce procesoru ( AMD nebo Intel ) a zkontrolujte, zda Váš procesor obsahuje integrovanou grafickou kartu.
c. Pokud máte ověřeno, že CPU obsahuje grafickou kartu a stále nezobrazuje obraz, vyjměte procesor zkontrolujte, zda socket neobsahuje nečistoty nebo poškozené piny a znova osaďte CPU do soketu desky.
d. Zkontrolujte zda PINy na procesoru nejsou poškozené. Pokud ano, pak vyměňte procesor za funkční.
1. Vyjměte a vložte znova paměťový modul a zkontrolujte zda je správně usazen ve slotu.
Špatné usazení:
Správné usazení:
b. Pokud počítač nezobrazuje obraz po osazení dvěma či více paměťovými moduly, vyzkoušejte, zda s jedním paměťovým modulem je obraz v pořádku. Poté zkuste přidat další paměť pro eliminaci problému s pamětí.
c. Vyměňte modul DRAM za podporovaný paměťový modul (seznam QVL)
Nahlédnout můžete do článku Jak získat seznam QVL pamětí
d. Vyzkoušejte doporučené kombinace paměti [recommended memory configurations] v manuálu k základní desce:
(Příklad: PRIME Z390-A)
e. Jak vložit paměťový modul do základní desky a jaká dodržet opatření? Přečtěte si časté dotazy: [Základní deska] Jak nainstalovat paměť do základní desky a jaká dodržet opatření
Pokud je připojena externí grafická karta, postupujte následovně.
a. Vyjměte a vložte grafickou kartu do slotu a ověřte, že kabel pro výstup obrazu je správně zapojen k výstupu grafické karty.
b. Vyzkoušejte výstup obrazu z integrované grafické karty ( pokud CPU neobsahuje grafickou kartu, přeskočte tento krok ). Vypněte počítač, vyjměte grafickou kartu a přepojte kabel od monitoru do portu integrované grafické karty viz. zelené označení na obrázku. Pokud z integrované grafické karty bude výstup v pořádku, je možné, že má externi grafická karta nějaký problém. Vyměňte externí grafickou kartu za funkční.
(Poznámka: Výstupní porty grafické karty se liší podle modelu)
c. Pokud má externí grafická karta napájecí konektory, ujistěte se, že jsou všechny osazeny napájecími kabely ze zdroje:
a. Ujistěte se, že monitor je napájen a kontrolka monitoru svítí. Vyzkoušejte zapnout, vyponut a znova zapnout napájení na prodlužovací šňůře či zásuvce. Monitor by měl zobrazovat "No signal" pokud je zapnutý
b. Ujistěte se, že datový kabel (VGA/DVI/HDMI/DisplayPort) je správně připojen k monitoru a jeho druhý konec je připojen ke grafické kartě počítače. Zkontrolujte konektory kabelu zda nemá ohnuté piny.
c. Ujistěte se, že monitor má správně zvolen grafický vstup obrazu, např. při připojení pomocí HDMI má monitor zvolen vstup z portu HDMI.
d. Zkuste vyměnit kabel za stejný typ (VGA/DVI/HDMI/DisplayPort) pro ověření.
e. Připojte monitor k jinému počítači pro ověření, zda monitor pracuje správně.
Zkontrolujte zda se počítač zapne s minimem externích zařízení
Postupujte podle instrukcí níže pro odstranění všech externích zařízení pro test.
a. Ponechte do základní desky zapojeno CPU, CPU chladič a jeden RAM modul.
b. Odpojte všechna USB zařízení a externí karty ze základní desky, včetně myši, klávesnice, USB flash disku, SSD, externích PCI-E karet atd.
c. Odpojte všechny kabely připojené k základní desce, včetně LAN kabelů a audio kabelů. Ponechte pouze kabel k monitoru pro ověření výstupu obrazu.
d. Restartujte poté počítač. Pokud se počítač takto spustí správně pak bude problém v některém z externích zařízení. Postupně připojujte externí zařízení zpět pro zjištění zdroje problému.
Pokud monitor stále nezobrazuje obraz, vypněte jej a zkuste provést Clear CMOS
Pokud Vaše základní deska podporuje funkci ASUS Q-LED, pak vyzkoušejte: Řešení obtíží pomocí Q-LED diody
Můžete také vyzkoušet řešení problému pomocí zvukové indikace základní desky : Řešení problému s monitorem pomocí zvukové indikace
Pokud není problém vyřešen, kontaktujte ASUS Podporu
Otázky a odpovědi:
Otázka: Jak zjistit, jaká verze Biosesu je z výroby dodávána na vaší základní desce?
Odpověď: Využijte tento článek: http://www.stzgcm.com/cz/support/FAQ/1044755/