[Notebook/Desktop/AIO] Solução de problemas - O computador entra diretamente na configuração do Bioses após ser ligado

Se você perceber que o computador entra diretamente na Bioses Utility ou no Aptio Setup Utility em vez do sistema operacional após ligar, consulte as seguintes etapas de solução de problemas.

A tela da Bioses exibe várias informações do sistema do seu computador, como modelo da CPU, tamanho da memória, número de série do produto, tipo de disco e capacidade de armazenamento.

Para fornecer instruções mais detalhadas, você também pode clicar no link do nosso canal ASUS no YouTube abaixo para saber mais sobre como solucionar problemas em um computador que está entrando diretamente na configuração da Bioses após ligar.

http://www.youtube.com/watch?v=VyOA2FFMafA

Remova os acessórioses e atualize a Bioses

• Remova os acessórioses, como discos rígidos externos, impressoras, cartões de memória, CD/DVDs, dongles, etc.
• Atualize a Bioses para a versão mais recente. Aqui você pode aprender mais sobre Como usar o EZ Flash para atualizar a versão do Bioses. (Para computadores de mesa, consulte Introdução do ASUS EZ Flash 3 [Placa mãe].)
  Nota: Por favor, use outro PC para pesquisar e baixar a Bioses no site de suporte da ASUS para o modelo defeituoso, copie a Bioses em uma unidade USB. Se você não tiver outros PCs, unidades USB ou se a Bioses estiver atualizada até o momento, ignore esta etapa.

Confirme as configurações na Bioses

Existem dois tipos de tela da Bioses que são o modo UEFI e o modo Legacy, vá para a instrução correspondente com base na exibição atual do seu computador e consulte as etapas a seguir para:

• Modo UEFI
  
• Modo Legacy
  

Modo UEFI (Você pode selecionar e escolher o item pelas Teclas de seta e Enter do teclado, Touchpad ou Mouse.)

1. Depois de entrar no menu de utilitário da Bioses, pressione a Tecla de atalho[F7], ou use o cursor para clicar em [Modo Avançado]① que a tela é exibida.
   
   
2. Carregar padrões otimizados da Bioses. Vá na janela [Salvar & Sair]②, então selecione o item [Restaurar padrões]③.
   
3. Confirme se deseja carregar os padrões otimizados da Bioses, selecione Ok e pressione [Enter] ou use o cursor para clicar [Ok] que a tela é exibida④.
   
4. Verifique se a opção de inicialização está correta. Vá a página [Boot]⑤, encontre a [Opção Boot #1]⑥, selecione a unidade de disco rígido correta que possui o sistema operacional⑦.
   Nota: Se não houver arquivo de instalação do sistema operacional em sua unidade de disco rígido, instale-o primeiro. Aqui você pode aprender mais sobre Como criar e usar a mídia de instalação para reinstalar o Windows 11/10 via unidade USB.
   Nota: Se não houver nada na opção de inicialização, isso significa que seu computador não pode detectar corretamente nenhum armazenamento de mídia. Entre em contato com o Suporte ao Cliente ASUS.
   
5. Salve as mudanças e saia da configuração. Vá na janela [Salvar & Sair]⑧, então selecione o item [Salvar as mudanças e sair]⑨.
   
6. Confirme se deseja salvar e sair da configuração da Bioses, selecione Ok e pressione [Enter] ou use o cursor para clicar [Ok] que a tela é exibida⑩.
   

Se o seu PC ainda não conseguir entrar no sistema operacional Windows depois de ajustar as configurações da Bioses, o sistema operacional pode encontrar alguns problemas. Você pode redefinir o sistema através do modo de segurança.

1. Aqui você pode aprender mais sobre Como entrar no modo de segurança. 
2. Depois de entrar no modo de segurança, faça backup de seus arquivos pessoais e reinicie o sistema. Aqui você pode aprender mais sobre:
   Como redefinir o sistema e remover todos os meus arquivos pessoais
   Como reiniciar o sistema e manter meus arquivos pessoais

Se o seu problema não for resolvido com a solução e as informações acima, entre em contato com o Suporte ao Produto ASUS para obter mais informações.

Modo Legacy (Você pode selecionar itens usando Teclas de seta e tecla Enter.)

1. Entre na configuração da Bioses.
   
2. Carregar padrões otimizados do Bioses. Vá a janela [Salvar & Sair]①, e selecione o item [Restaurar padrões]② e então selecione [Sim]③.
   
3. Verifique se a opção Boot está correta. Vá a página [Boot]④, encontre a [Opção Boot#1]⑤, selecione a unidade de disco rígido correta que possui o sistema operacional⑥.
   Nota: Se não houver nenhum arquivo de instalação do sistema operacional em sua unidade de disco rígido, instale-o primeiro. Aqui você pode aprender mais sobre Como criar e usar a mídia de instalação para reinstalar o Windows 11/10 via unidade USB.
   Nota: Se não houver nada na opção de inicialização, isso significa que seu computador não pode detectar corretamente nenhum armazenamento de mídia. Entre em contato com o Suporte ao Cliente ASUS. 
   
4. Salve as mudanças e saia da configuração. Vá a janela [Salvar & Sair]⑦, e selecione o item [Salvar mudanças e sair]⑧ e então selecione [Sim]⑨.
   

Se o seu PC ainda não conseguir entrar no sistema operacional Windows depois de ajustar as configurações da Bioses, o sistema operacional pode encontrar alguns problemas. Você pode redefinir o sistema através do modo de segurança.

1. Aqui você pode aprender mais sobre Como entrar no modo de segurança. 
2. Depois de entrar no modo de segurança, faça backup de seus arquivos pessoais e reinicie o sistema. Aqui você pode aprender mais sobre:
   Como redefinir o sistema e remover todos os meus arquivos pessoais
   Como reiniciar o sistema e manter meus arquivos pessoais

Se o seu problema não for resolvido com a solução e as informações acima, entre em contato com o Suporte ao Produto ASUS para obter mais informações.