[Motherboard] Solução de problemas de Q-LED da ASUS para: não ligar / não inicializar / não exibir

Para fornecer instruções mais detalhadas, você também pode clicar no link de vídeo ASUS Youtube abaixo para saber mais sobre a solução de problemas da placa-mãe ASUS por meio de indicadores Q-LED

http://www.youtube.com/watch?v=86s2l65Gw1Y

 

Para confirmar se as partes principais (CPU, DRAM, placa gráfica, HDD/SSD) estão funcionando normalmente durante a inicialização, você pode verificar se a luz Q-LED da placa-mãe está sempre acesa

Por favor, confirme se a placa-mãe suporta o indicador Q-LED

 

Siga as etapas abaixo para solucionar problemas de acordo com o indicador Q-LED:

A. A luz LED da CPU está sempre acesa após ligar (indica que não há CPU ou CPU com defeito)

B. A luz LED DRAM está sempre acesa após ligar (indica que não há memória ou memória com defeito)

C. A luz LED VGA fica sempre acesa após ligar (indica que não há placa gráfica ou placa gráfica com defeito)

D. A luz LED BOOT fica sempre acesa após ligar (indica que não há dispositivo de inicialização ou que o dispositivo de inicialização está com defeito)

 

Siga as etapas abaixo para solucionar problemas do indicador Q-LED:

A. A luz LED da CPU fica sempre acesa após a inicialização (indica que não há CPU ou que a CPU está com defeito):

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Siga as etapas de solução de problemas abaixo:

1. Reinstale a CPU

2. Verifique se há alguma sujeira no pino do soquete da CPU ou no pino da CPU conforme mostrado nas imagens abaixo. Se sim, limpe-o e tente novamente.

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3. Verifique se há pinos de CPU quebrados. Se sim, tente outra CPU.

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4.  Se o seu problema não puder ser resolvido após seguir as etapas 1 a 3, substitua a CPU.

 

B. A luz LED DRAM está sempre acesa após ligar (indica que não há memória ou memória com defeito):

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1. Confirme se a memória está totalmente instalada conforme mostrado na imagem abaixo. Se não estiver totalmente instalado, tente reinstalá-lo.

Caso incorreto:

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Caso correto:

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2. Verifique se há alguma sujeira no pino de memória ou slot de memória da placa-mãe conforme mostrado nas imagens abaixo. Se houver, limpe-o e tente novamente.

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3. Substitua sua DRAM pela lista de suporte de memória (lista QVL)

    Você pode consultar Como consultar a lista QVL de memória

4. Consulte as configurações de memória sugeridas encontradas no manual do usuário do seu modelo, conforme mostrado na imagem abaixo, e tente novamente.

    Você pode consultar e baixar o manual do usuário

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5. Se você estiver usando duas ou mais memórias, tente inicializar com apenas uma memória instalada e, em seguida, reinicie cada vez com uma memória adicional instalada.

6. Se o seu problema não puder ser resolvido após seguir as etapas 1 a 5, troque a memória e tente novamente

7. Se as configurações acima ainda não resolverem o seu problema, reinstale a CPU ou troque por outra CPU

 

C. A luz LED VGA fica sempre acesa após ligar (indica que não há placa gráfica ou placa gráfica com defeito):

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1.  A saída dos gráficos integrados (on-board) não está normal. Por favor, tente reinstalar a CPU (consulte a seção: Luz LED A.CPU sempre brilhante após ligar (indica que não há CPU ou CPU com defeito)

2.  A saída de vídeo da placa gráfica complementar não está normal:

a. Tente reinstalar a placa gráfica

b. Verifique se há sujeira no pino PCI-E da placa-mãe ou no pino da placa gráfica, conforme mostrado na imagem abaixo. Se sim, limpe-o e tente novamente

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c. Se o seu problema não puder ser resolvido após seguir as etapas a ~ b, tente outra placa gráfica.

 

D. A luz do LED BOOT fica sempre acesa após ligar [indica que não há dispositivo de inicialização (etc: HDD/SSD) ou dispositivo de inicialização com defeito]:

Siga as etapas de solução de problemas abaixo:

1. Reconecte o cabo SATA à placa-mãe e ao disco rígido, respectivamente

2.  Se um SSD M.2 estiver instalado, reconecte o SSD M.2 novamente e confirme se o parafuso M.2 está travado

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3. Verifique se há sujeira nos pinos dourados do SSD M.2 ou slot M.2 da placa-mãe conforme mostrado na imagem abaixo. Se houver sujeira encontrada, limpe-a e tente novamente

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4.  Se as etapas 1 a 3 não resolverem o seu problema, tente outro cabo SATA, porta SATA ou disco rígido SATA (SSD M.2)

 

Perguntas e respostas:

P1.  Como confirmar se a placa-mãe suporta o indicador Q-LED?

R1: Você pode verificar das três maneiras a seguir:

Método A. Verifique o indicador Q-LED na placa-mãe, que geralmente fica próximo à interface da fonte de alimentação de 24 pinos ou ao slot de memória da placa-mãe (conforme mostrado na imagem abaixo).

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Para alguns modelos mais antigos, como Z97-mark_ S, a luz Q-LED estará próxima ao slot correspondente, conforme mostrado abaixo. A luz VGA_LED está próxima ao slot PCIE, o que também se aplica às etapas de solução de problemas acima

 

Método b. Entrar no Site oficial da ASUS para verificar se o seu modelo suporta ASUS Q-LED

1) Clique em   em seguida, insira o nome do seu modelo (Ex: ROG MAXIMUS IX FORMULA)

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2) Clique em [Especificações], encontre [Recursos Especiais] - [ASUS Q-Design], verifique se [ASUS Q-LED] é compatível conforme mostrado abaixo.

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Método c. Vá ao Centro de Suporte ASUS para baixar o manual do usuário para verificar se o seu modelo é compatível com ASUS Q-LED

baixar manual do usuário

1) Insira o nome do seu modelo (Ex: ROG MAXIMUS IX FORMULA), clique em [Manual & Document]

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2) Clique em [Manual], encontre o MAXIMUS IX FORMULA Bioses Manual (Inglês) e clique em [download]

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Encontre [Recursos Especiais] - [ASUS Q-Design], verifique se [Q-LED] é compatível conforme mostrado abaixo

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P2: O que fazer se a solução de problemas do Q-LED não resolver o seu problema?

R2-1: Por favor, tente limpar o CMOS, você pode consultar: Como limpar o CMOS

R2-2: Atualize o Bioses se o MB suportar a função USB Bioses FlashBack. Você pode consultar: Como usar o FlashBack do Bioses USB?

 

Se o problema ainda não puder ser resolvido, entre em contato com o Suporte ao produto ASUS